Supporto

Contopet è l’innovativo programma di fidelizzazione degli animali d’affezione promosso da Contopet Società Benefit a r.l., che consente l’apertura di un apposito conto a nome del proprietario Pet per l’accumulo di PetPenny utilizzabili per l’acquisto di beni e servizi, destinati alla cura e al benessere dei propri animali, presso i Partners Contopet e di Pacchetti Contopet (i Packs) sulla Piattaforma. Per conoscere più dettagli leggi l’informativa precontrattuale.

I PetPenny sono buoni multiuso a circuito chiuso, non convertibili in danaro, che possono essere utilizzati per acquistare beni e servizi presso tutti i punti vendita affiliati (i Partners Contopet) o direttamente sul nostro Shop. Il loro valore è pari ad 1 Euro per ciascun PetPenny mentre il loro costo diminuisce in base alla quantità di PetPenny che acquisti, quindi più ne prendi e più risparmi su tutte le spese dedicate ai tuoi Pets.

I Pack sono i buoni multiuso a circuito chiuso, non convertibili in danaro, che possono essere utilizzati dal Beneficiario (intestatario del conto Contopet), per gli acquisti pari al valore facciale indicato sul Buono, presso i Partners Contopet. Essi possono essere acquistati esclusivamente con i PetPenny disponibili sul tuo conto Contopet e garantiscono il diritto di legittimazione all’acquisto dei beni e servizi indicati nelle specifiche del Buono di riferimento, come ad esempio:

• Vet Packs, I Piani di Salute e di Prevenzione per animali cuccioli, adulti o senior.
• Food Packs, mix di prodotti selezionati per la cura, sia alimentare che fisica, di patologie come quella dell’obesità animale.
• Beauty Packs, pacchetti destinati alla “bellezza” del proprio Pet, tra i quali, ad esempio, percorsi di toelettatura mensili e annuali.
• Insurance Packs, i codici polizza per la copertura assicurativa e la prevenzione dei propri Pets.

I PetPenny possono essere utilizzati dai titolari del conto Contopet sia con l’ausilio dell’apposita App presso i Partners Contopet che sulla Piattaforma stessa, per l’intero rispettivo controvalore nominale e senza generare resto sui correlativi acquisti di beni e/o servizi.

Contopet ti permette di risparmiare su tutte le spese che sostieni per i tuoi Pets generando un risparmio garantito tramite l’utilizzo dei PetPenny. Attraverso l’App Contopet, inoltre, sarai in grado di amministrare, contabilizzare e monitorare tutte le spese dei tuoi animali.

È l’innovativa App di Contopet scaricabile gratuitamente su tutti i tipi di dispositivi mobili da Google Play e App Store. Consente di gestire, contabilizzare e monitorare tutte le spese dei propri Pets, nonché di utilizzare i PetPenny per l’acquisto di beni e servizi presso i Partners Contopet, sia in modalità multimediale, con l’ausilio della stessa App, sia, ove abilitato, attraverso la lettura del microchip anagrafico del relativo Pet.

È il portale Contopet.it che consente all’utente di registrarsi, gratuitamente e senza alcun addebito di commissioni e spese di gestione, per l’apertura del suo “conto virtuale”. Dalla Piattaforma è anche possibile acquistare i PetPenny e i Packs Contopet.

Aprire un conto è facilissimo: ti basterà accedere alla sezione “Apri il conto” sulla Piattaforma Contopet e compilare tutti i campi obbligatori. Una volta ultimata la registrazione sarai titolare di un conto Contopet e potrai accedere alla sezione personale dell’App Contopet, dalla quale amministrare le spese di tutti i tuoi animali domestici.

Non è possibile aprire più di un conto Contopet per ogni singolo utente. Se possiedi più di un Pet sarà possibile registrarli tutti sulla tua App Contopet.

L’App Contopet ti permette di registrare tutti i tuoi animali domestici sul tuo conto virtuale, consentendoti di selezionarli a seconda dell’acquisto o della spesa che stai sostenendo. In questo modo sarai in grado di contabilizzare e monitorare tutte le spese suddivise per Pet.

Certamente, puoi acquistare tutti i Packs di cui hai bisogno. Una volta acquistati verranno automaticamente collocati nella sezione relativa ai Packs della tua App Contopet e potrai utilizzarli quando vuoi presso tutti i Partners Contopet ai quali le categorie dei Packs fanno riferimento. Con l’avvenuta acquisizione, il Partner Contopet provvederà quindi ad attivare il Pack e ad emettere relativa fattura secondo i termini e le modalità contrattuali. I Packs non sono intercambiabili e non sarà quindi possibile scambiarli con quelli dello stesso valore.

Sono le strutture veterinarie, le compagnie di assicurazione e gli operatori economici del settore Pet convenzionati con Contopet Società Benefit a r.l. per l’utilizzo dei PetPenny come corrispettivo o parziale corrispettivo sulla cessione di propri beni e/o servizi in favore dei relativi beneficiari, intestatari del conto Contopet.

I Partners Contopet sono identificabili attraverso l’apposito “Logo Partner” esposto all’ingresso e/o all’interno della propria struttura. Puoi inoltre consultarne l’elenco nell’apposita sezione Lista Partners della Piattaforma. Potrai utilizzare i tuoi PetPenny e i Packs presso tutti i loro punti vendita.

Tutti i titolari di un conto Contopet possono consultare, monitorare e amministrare le proprie spese tramite l’App Contopet e la sezione Area Personale della Piattaforma.

Puoi utilizzare i PetPenny ricevuti in omaggio dal tuo Partner Contopet inserendo e attivando il codice promozionale nell’apposita sezione dedicata dell’App e della Piattaforma.

Ai sensi dell’art. 6-quater del Decreto IVA l’acquisizione dei PetPenny viene effettuata fuori campo IVA, atteso che la misura di detta IVA sarà sempre subordinata (e fatturata dal Partner Contopet) in relazione al tipo di beni o servizi acquistati con l’ausilio dei PetPenny e sarà pertanto esigibile solo quando detti beni o servizi saranno ceduti o prestati dai medesimi Partners.